مثال
نموذج تقرير جودة الترجمة: مثال من الإنجليزية إلى الفرنسية
هذا نموذج لتقرير الجودة الذي نسلّمه مع العمل بمستوى ذكاء اصطناعي + تحرير + مراجعة. والنص المصدر مقال مساعدة كتبته شركة Locstars خصيصًا لهذا المثال. والمنتج والعميل والتعليمات والمهمة كلها غير حقيقية، وأنتجنا الترجمة لهذه الصفحة. أما تقرير جودة الترجمة الخاص بكم فيغطي محتواكم وقواعدكم.
ملخص المهمة
| البند | المثال |
|---|---|
| المحتوى | مقال مساعدة بعنوان «تفعيل التحقق بخطوتين» لتطبيق الويب الخاص بالمنتج، في 14 مقطعًا |
| المصدر | مقال كتبته شركة Locstars خصيصًا لهذا المثال. والمنتج والعميل غير حقيقيين. |
| الاتجاه | من الإنجليزية إلى الفرنسية |
| القرّاء المستهدفون | مستخدمو المنتج في فرنسا |
| نوع المحتوى | مقال مركز مساعدة (أمان الحساب) |
| مستوى الخدمة | ذكاء اصطناعي + تحرير + مراجعة |
| النطاق | الملف كله، 14 مقطعًا |
| الخطوات المطبَّقة | 1 الاستلام وتحديد النطاق · 2 المصطلحات ومصادرها · 3 الترجمة المعايَرة بالذكاء الاصطناعي · 4 قراءة ابن اللغة وتحرير اللغوي · 5 الفحوص المستقلة · 6 المداولة والقرار · 7 بوابة الجودة والتقرير |
| التعليمات المطبَّقة | المسرد: مقابل «workspace» هو «espace de travail». دليل الأسلوب: مخاطبة القارئ بصيغة «vous»، وصياغة التعليمات بإيجاز ومباشرة، وعرض الخطوات بترتيب تنفيذ المستخدم لها، واتباع قواعد المسافات في علامات الترقيم الفرنسية. تعليمات العميل: كتابة تسميات الواجهة كما تظهر في الواجهة الفرنسية تمامًا (قدّم العميل قائمة السلاسل النصية). |
| بوابة الجودة الآلية | بوابة الجودة: اجتاز الملف |
| الافتراض | يتناول المقال تطبيق الويب. ووافق مسؤول التواصل لدى العميل على التسليم بتسمية تطبيق الويب «Sécurité» مع بقاء الاستفسار Q1 مفتوحًا. |
| المراجعة النهائية | مراجعة الملف كله على يد لغوي ثانٍ، ثم قراءة نهائية للملف المسلَّم. لا عيوب معلّقة تمنع التسليم. ويبقى الاستفسار Q1 مفتوحًا، ويستخدم التسليم تسمية تطبيق الويب وفق افتراض وافق عليه العميل. |
| نتيجة القبول | استوفى مستوى القبول المحدد في عقد هذا المثال |
| عبارة التقرير | تقييم من Locstars. |
أعداد الملاحظات
هذه هي الملاحظات التي رُصدت في مخرجات الذكاء الاصطناعي خلال الدورة، وعددها 10 ملاحظات صُحِّحت كلها قبل التسليم. ويبقى الاستفسار Q1 مفتوحًا، لكنه لا يمنع التسليم: فالمقال يتناول تطبيق الويب، ووافق مسؤول التواصل لدى العميل على تسمية تطبيق الويب. ولم تُرصد أي ملاحظة في 4 مقاطع من أصل 14 مقطعًا (S09 وS11 وS12 وS13). ثم فحصت المراجعة النهائية الملف المسلَّم مقارنةً بمستوى القبول. وفي التقرير الحقيقي، تُدرج الملاحظات التي تُرصد في تلك المرحلة منفصلةً، مع أعداد خاصة بها. وقد كتبنا هذا المثال بحيث يعرض كل الفئات.
| الفئة | حرجة | جوهرية | طفيفة |
|---|---|---|---|
| الدقة (Accuracy) | 1 | 2 | 0 |
| السلامة اللغوية (Fluency) | 0 | 0 | 1 |
| المصطلحات (Terminology) | 0 | 0 | 1 |
| الأسلوب (Style) | 0 | 0 | 2 |
| الأعراف المحلية (Locale) | 0 | 0 | 1 |
| الوسوم والتنسيق (Tags and format) | 0 | 1 | 0 |
| متطلبات العميل (Client requirements) | 0 | 1 | 0 |
| المجموع | 1 | 4 | 5 |
سجل الملاحظات
يعرض كل صف مخرجات الذكاء الاصطناعي كما كانت قبل التصحيح، والتصحيح الذي سلّمناه، والسبب. ويذكر عمود «التعليق» الخطوة أو الفحص الذي رصد الملاحظة. والملاحظات التي رُصدت في الخطوة 5 كانت قد فاتت في التحرير الأول، فالخطوة 5 موجودة لالتقاط ما قد يفوت محرّرًا لغويًا واحدًا. وتُسجَّل التفضيلات أيضًا، لكنها ليست ملاحظات ولا تُحتسب.
| المعرّف | الفئة | درجة الخطورة | المصدر | الهدف (مخرجات الذكاء الاصطناعي) | التصحيح | التعليق | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S01 | المصطلحات | طفيفة | Two-step verification adds a second check when you sign in to your workspace. | La validation en deux étapes ajoute une seconde vérification lorsque vous vous connectez à votre espace collaboratif. | La validation en deux étapes ajoute une seconde vérification lorsque vous vous connectez à votre espace de travail. | يحدد المسرد «espace de travail» مقابلًا لكلمة «workspace»، وهو المصطلح المستخدم في الواجهة الفرنسية. رصدها فحص المسرد الآلي. | صُحِّحت |
| S02 | الأسلوب | طفيفة | Once it is on, you enter a six-digit code from your authenticator app after your password. | Une fois qu’elle est activée, vous entrez un code à six chiffres de votre application d’authentification après votre mot de passe. | Une fois la validation activée, vous saisissez votre mot de passe, puis un code à six chiffres généré par votre application d’authentification. | دليل الأسلوب: عرض الخطوات بترتيب تنفيذ المستخدم لها. تتبع الجملة ترتيب الكلمات في الإنجليزية، فتذكر الرمز قبل كلمة المرور التي يكتبها المستخدم أولًا. نبّه إليها وكيل قراءة ابن اللغة، وأعاد المحرّر اللغوي صياغتها بترتيب تنفيذ المستخدم. | صُحِّحت |
| S03 | متطلبات العميل | جوهرية | To turn it on, go to Settings > Security and select Two-step verification. | Pour l’activer, allez dans Settings > Security et sélectionnez Two-step verification. | Pour l’activer, accédez à Paramètres > Sécurité, puis sélectionnez Validation en deux étapes. | بقيت تسميات الواجهة بالإنجليزية. وتطلب تعليمات العميل كتابة التسميات كما تظهر في الواجهة الفرنسية تمامًا، ليجدها القرّاء على الشاشة. نبّه إليها فحص آلي من دليل القواعد. ولأن المقال يتناول تطبيق الويب، استُخدمت تسمية تطبيق الويب وفق الافتراض الموافَق عليه. راجعوا الاستفسار المفتوح Q1. | صُحِّحت (تسمية تطبيق الويب، وفق الافتراض الموافَق عليه؛ راجعوا Q1) |
| S04 | الأسلوب | طفيفة | Scan the QR code with your authenticator app, then enter the code it shows. | Scannez le code QR avec votre application d’authentification, et ensuite il faut entrer le code qu’elle affiche. | Scannez le code QR avec votre application d’authentification, puis saisissez le code affiché. | الجملة أطول من المصدر، وصيغة «il faut» غير الشخصية تخالف أسلوب التعليمات المباشرة الذي يطلبه دليل الأسلوب. نبّه إليها فحص الأسلوب في الخطوة 5. | صُحِّحت |
| S05 | الدقة | جوهرية | Save your backup codes somewhere safe. Each code works only once. | Enregistrez vos codes de secours dans un endroit sûr. | Enregistrez vos codes de secours dans un endroit sûr. Chaque code n’est utilisable qu’une seule fois. | حذف: سقطت الجملة الثانية، فلن يعرف القرّاء أن الرمز يتوقف عن العمل بعد استخدامه. رصدها فحص الدقة في الخطوة 5، وأكدها المراجع. | صُحِّحت |
| S06 | الأعراف المحلية | طفيفة | If you lose your phone, sign in with a backup code and set up two-step verification again. | Si vous perdez votre cellulaire, connectez-vous à l’aide d’un code de secours, puis configurez à nouveau la validation en deux étapes. | Si vous perdez votre téléphone, connectez-vous à l’aide d’un code de secours, puis configurez à nouveau la validation en deux étapes. | كلمة «Cellulaire» هي الشائعة في كندا، أما القرّاء في فرنسا فيتوقعون «téléphone» أو «portable». نبّه إليها وكيل قراءة ابن اللغة. | صُحِّحت |
| S07 | الدقة | جوهرية | Codes generated by your authenticator app expire after 30 seconds. If a code does not work, wait for the next one. | Les codes générés par votre application d’authentification expirent au bout de 30 minutes. Si un code ne fonctionne pas, attendez le suivant. | Les codes générés par votre application d’authentification expirent au bout de 30 secondes. Si un code ne fonctionne pas, attendez le suivant. | تحوّلت «seconds» (ثوانٍ) إلى «minutes» (دقائق)، فيتوقع القرّاء أن يبقى الرمز الذي يولّده تطبيق رموز التحقق صالحًا مدة أطول بكثير من مدته الفعلية. رصدها المحرّر اللغوي. | صُحِّحت |
| S08 | الدقة | حرجة | Do not share your codes with anyone, including our support team. | Ne communiquez vos codes à personne, sauf à notre équipe d’assistance. | Ne communiquez vos codes à personne, pas même à notre équipe d’assistance. | تحوّلت «including» (بما في ذلك) إلى «sauf» (باستثناء). فالنص الهدف يخبر القرّاء بأن لهم أن يعطوا رموزهم لأي شخص يدّعي أنه من فريق الدعم. وهي حرجة بسبب أثرها: فالقارئ الذي يتبعها قد يفقد السيطرة على حسابه. رصدها المحرّر اللغوي، وأكد المراجع درجة خطورتها. | صُحِّحت |
| S10 | السلامة اللغوية | طفيفة | We recommend keeping it on for every account with administrator rights. | Nous vous recommandons de la laisser activé pour tous les comptes disposant de droits d’administrateur. | Nous vous recommandons de la laisser activée pour tous les comptes disposant de droits d’administrateur. | خطأ في المطابقة: تعود «activé» على «la» (أي ميزة التحقق)، لذا تأتي بصيغة المؤنث «activée». رصدها فحص النحو في الخطوة 5. | صُحِّحت |
| S12 | الأسلوب | تفضيل (لا يُحتسب) | You can create new backup codes on the same page. | Vous pouvez générer de nouveaux codes de secours sur la même page. | دون تغيير | اقترح أحد وكلاء فحص الجودة (QA) صيغة «depuis cette même page». ولا يدعم أي مرجع هذا التغيير، فسُجِّل تفضيلًا، وأبقى المراجع على صياغة الذكاء الاصطناعي. | سُجِّل ولم يُطبَّق |
| S14 | الوسوم والتنسيق | جوهرية | Need help? Contact your workspace administrator at {admin_email}. | Besoin d’aide ? Contactez l’administrateur de votre espace de travail à l’adresse {email_admin}. | Besoin d’aide ? Contactez l’administrateur de votre espace de travail à l’adresse {admin_email}. | تغيّر اسم العنصر النائب، فلن يظهر عنوان البريد الإلكتروني للقرّاء. وهي جوهرية لا حرجة: فالجملة لا تزال تطلب من القرّاء التواصل مع المسؤول عن مساحة العمل. رصدها فحص العناصر النائبة الآلي في الخطوة 3. | صُحِّحت |
تغييرات المسرد والاستفسارات المفتوحة
تغييرات المسرد
| المصطلح | الفرنسية | مصدر القرار | الحالة |
|---|---|---|---|
| workspace | espace de travail | مسرد العميل | مؤكَّد |
| two-step verification | validation en deux étapes | الواجهة الفرنسية لدى العميل (قائمة السلاسل النصية) | أُضيف |
| backup code | code de secours | الواجهة الفرنسية لدى العميل (قائمة السلاسل النصية) | أُضيف |
الاستفسارات المفتوحة
| المعرّف | المقطع | الاستفسار | الحالة |
|---|---|---|---|
| Q1 | S03 | تُظهر قائمة السلاسل النصية الفرنسية التسمية «Sécurité» في تطبيق الويب، و«Sécurité et confidentialité» في تطبيق الهاتف المحمول. فأي تسمية ينبغي أن تستخدمها مقالات المساعدة؟ | مفتوح، ولا يمنع التسليم. فالمقال يتناول تطبيق الويب، ووافق مسؤول التواصل لدى العميل على التسليم بتسمية تطبيق الويب «Sécurité». وإذا قرر العميل أن تستخدم مقالات المساعدة تسمية تطبيق الهاتف المحمول، نحدّث المقال. |
النص الفرنسي المسلَّم
- La validation en deux étapes ajoute une seconde vérification lorsque vous vous connectez à votre espace de travail.
- Une fois la validation activée, vous saisissez votre mot de passe, puis un code à six chiffres généré par votre application d’authentification.
- Pour l’activer, accédez à Paramètres > Sécurité, puis sélectionnez Validation en deux étapes.
- Scannez le code QR avec votre application d’authentification, puis saisissez le code affiché.
- Enregistrez vos codes de secours dans un endroit sûr. Chaque code n’est utilisable qu’une seule fois.
- Si vous perdez votre téléphone, connectez-vous à l’aide d’un code de secours, puis configurez à nouveau la validation en deux étapes.
- Les codes générés par votre application d’authentification expirent au bout de 30 secondes. Si un code ne fonctionne pas, attendez le suivant.
- Ne communiquez vos codes à personne, pas même à notre équipe d’assistance.
- Vous pouvez désactiver la validation en deux étapes à tout moment.
- Nous vous recommandons de la laisser activée pour tous les comptes disposant de droits d’administrateur.
- La désactiver ne supprime pas vos codes de secours.
- Vous pouvez générer de nouveaux codes de secours sur la même page.
- Les modifications de ces paramètres s’appliquent lors de votre prochaine connexion.
- Besoin d’aide ? Contactez l’administrateur de votre espace de travail à l’adresse {admin_email}.
ما لا يشمله هذا المثال
يذكر التقرير الكامل أيضًا طريقة اختيار أي عيّنة وحجمها. وفي مستوى ذكاء اصطناعي + تحرير + مراجعة، يشمل التقييم الملف كله، لذا لا يحتوي هذا المثال على عيّنة. ويعرض المثال نتائج الاجتياز وعدم الاجتياز، لكنه لا يعرض درجات، لأن الدرجات ستصف عملًا غير حقيقي. أما في تقاريركم، فالأرقام تصف محتواكم وحده.